Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

Next Layer Labs é o nome comercial sob o qual Pietro Peduzzi, pessoa física, oferece seus serviços. É ele o controlador dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, quem decide como e para que eles são usados.

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, escreva para contato@nllabs.com.br.

Quais dados coletamos

Só coletamos o que você nos dá e o que o próprio funcionamento do site exige:

• Quando você conclui o Diagnóstico Digital e preenche seus dados para ver o resultado: seu nome, o nome da sua empresa, seu e-mail e seu WhatsApp.
• As respostas que você dá ao diagnóstico, incluindo o objetivo que você declara, o obstáculo que você percebe e o contexto da empresa que você informa.
• Se você chega ao site por um link de campanha: os parâmetros desse link (origem, mídia, campanha, conteúdo, termo e identificadores de anúncio), o endereço da página em que você entrou e o site de onde você veio.
• Se você assina o Layer Up: seu e-mail e, se quiser informar, seu nome. Essa assinatura é separada do diagnóstico — concluir o diagnóstico não inscreve você no Layer Up, e assinar o Layer Up não nos dá seus dados de diagnóstico.
• Se você comenta a palavra indicada num post do nosso Instagram (@nextlayerlabsai) para receber um material: o identificador do comentário, o post em que ele foi feito, o seu nome de usuário no Instagram e o identificador que o Instagram nos dá para responder você por mensagem. Registramos também quando a mensagem foi enviada, se foi vista e se o botão dela foi tocado. Não guardamos o texto do seu comentário.

Nossa aplicação não armazena o seu endereço de IP, o seu navegador ou o seu dispositivo. Se você aceitar a medição, a Meta poderá receber dados técnicos do navegador, como IP, identificadores e informações do dispositivo, conforme as próprias políticas da Meta.

A mensagem sobre seu diagnóstico no WhatsApp também pode conter um link privado para acessar o resultado. A Meta processa esse link como parte da mensagem. Quem tiver o link poderá acessar a análise enquanto ele estiver válido; evite compartilhá-lo.

Não enviamos ao Pixel da Meta suas respostas ao diagnóstico, seu nome, sua empresa, seu e-mail ou seu WhatsApp. No atendimento pelo WhatsApp Business, a Meta processa o número do destinatário, o conteúdo das mensagens e os dados necessários à entrega; a primeira mensagem sobre o diagnóstico pode incluir seu primeiro nome. Isso é separado da medição publicitária.

Para que usamos esses dados

Usamos seus dados apenas para:

• gerar e apresentar o resultado do seu diagnóstico;
• enviar para o seu e-mail um resumo desse resultado, com um link privado para voltar a ele;
• permitir que você volte ao resultado depois, por esse link;
• entrar em contato por e-mail ou WhatsApp sobre esse resultado, inclusive com uma primeira mensagem automática quando houver autorização registrada para isso;
• se você autorizar, medir visitas e etapas de conversão para avaliar campanhas da Next Layer Labs;
• se você assinar o Layer Up, enviar as edições para o e-mail que você informou, até você sair;
• se você comentar a palavra de um post no Instagram, responder o seu comentário e enviar uma única mensagem com o material que você pediu, sem repetir o envio para o mesmo comentário, e contar quantas mensagens foram vistas e tocadas.

Não vendemos seus dados. A medição publicitária é opcional e só começa depois do seu consentimento no banner.

Com que base legal tratamos

O tratamento acontece com base no seu consentimento. O texto exato que você leu é registrado junto com o seu cadastro, identificado por uma versão, para que fique claro com o que você concordou.

São consentimentos separados, com versões próprias: um é dado quando você preenche seus dados para receber o diagnóstico, outro quando você assina o Layer Up. Um não vale pelo outro, e nunca reinterpretamos um consentimento já registrado.

Você pode retirar qualquer um deles a qualquer momento: o do Layer Up em um clique, pelo link no rodapé de cada edição; o do diagnóstico escrevendo para contato@nllabs.com.br.

No Instagram, o tratamento serve para atender o pedido que você mesmo faz ao comentar a palavra indicada no post. Nunca enviamos mensagem a quem não comentou, e cada comentário recebe no máximo uma mensagem.

Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles são tratados por prestadores de serviço que operam nossa infraestrutura, e apenas na medida em que o site precisa deles para funcionar:

• Supabase — o banco de dados onde os registros ficam armazenados.
• Vercel — a hospedagem e a execução do site.
• Resend — o envio do e-mail com o seu resultado.
• Meta — medição de visitas e conversões pelo Pixel da Meta, somente quando você aceita a medição; processamento de mensagens e dados de entrega no atendimento pelo WhatsApp Business; e, no Instagram, a entrega dos comentários feitos nos nossos posts e das respostas e mensagens que enviamos.

Esses serviços operam fora do Brasil, o que significa que seus dados são armazenados e processados no exterior.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto a relação comercial fizer sentido — isto é, enquanto o seu diagnóstico e uma eventual conversa sobre ele continuarem relevantes. Não definimos um prazo fixo, e preferimos dizer isso com clareza a prometer um prazo que não cumpriríamos.

Se você pedir a exclusão, apagamos os seus dados. Basta escrever para contato@nllabs.com.br. O passo a passo, inclusive para os dados do Instagram, está em /exclusao-de-dados.

Dois prazos são automáticos e não dependem de pedido: o link privado de retorno ao seu resultado expira em 90 dias, e a sessão de leitura aberta no seu navegador expira em 24 horas.

Cookies e armazenamento no seu navegador

Usamos armazenamento essencial e, se você autorizar, tecnologia de medição publicitária. O que existe é:

• Um cookie essencial, criado apenas quando você abre o seu resultado por um link privado, para manter essa leitura aberta. Ele dura 24 horas, fica restrito à página do resultado e não identifica você em nenhum outro site.
• O andamento do seu diagnóstico e a sua preferência de idioma, guardados no armazenamento local do seu próprio navegador, para que você possa continuar de onde parou. Essas informações ficam no seu aparelho.
• A sua escolha de aceitar ou recusar a medição, guardada no armazenamento local para não perguntarmos novamente a cada página.
• Se você aceitar, o Pixel da Meta é carregado para registrar a visualização da página e eventos de início e conclusão do diagnóstico, geração de lead e clique para contato. A recusa não impede o uso do site ou do diagnóstico.

Você pode mudar essa escolha quando quiser, nesta mesma página, nos botões logo abaixo. A mudança vale imediatamente: ao retirar a autorização, o Pixel para de registrar eventos sem que você precise recarregar nada. Se preferir, escreva para contato@nllabs.com.br.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus, e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir, e o que isso implica;
• a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@nllabs.com.br. Respondemos no mesmo canal.

Como protegemos

O acesso aos registros é restrito e autenticado, e as informações internas de análise comercial não têm nenhum endereço público de leitura.

O link privado que leva de volta ao seu resultado não contém o seu nome, o seu e-mail nem qualquer identificador: é um código aleatório que só nós conseguimos relacionar ao seu diagnóstico, e que expira.

Nenhum sistema é completamente seguro, e não prometemos o contrário. Se um incidente relevante afetar os seus dados, comunicaremos você e a autoridade competente.

Alterações nesta política

Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta mesma página, com a data da atualização.